Olá.
O tópico abordado hoje é de suma importancia tanto para a nossa vida profissional como para as organizações como foi muito bem colocado pelo Prof. Juracy.
No mundo atual de extrema competitividade está tão dificil conseguir e fidelizar um cliente e ao mesmo tempo tão fácil de perdê-lo que este assunto se torna essencial.
Por outro lado na nossa vida profissional também, o que eu estou fazendo para melhorar? O que os outros vêem em mim? São perguntas que devem ser sempre feitas.
Marsoé
