Palestra Relações Interpessoais no Trabalho: Comunicação, Convivência e Inteligência Artificial
Como dar um feedback difícil, evitar ruídos em uma reunião e preservar a confiança da equipe? A palestra da Unieducar é voltada a profissionais e servidores públicos que buscam desenvolver habilidades interpessoais e aprimorar a comunicação em ambientes de trabalho presenciais, híbridos e digitais.
Convivência saudável, ética e confiança nas equipes
Compreenda como o autoconhecimento, a percepção do outro e a coerência entre discurso e conduta influenciam as relações profissionais. A palestra aborda cooperação, cordialidade e respeito às diferenças, com atenção aos limites e às responsabilidades que favorecem a inclusão e a confiança no dia a dia.
Comunicação assertiva e prevenção de conflitos
Desenvolva a escuta ativa, pratique o feedback construtivo e aprenda a ajustar a linguagem ao público e ao contexto. As técnicas apresentadas ajudam a alinhar expectativas, esclarecer mal-entendidos e transmitir informações com precisão em e-mails, reuniões, videoconferências e situações de atendimento ao público.
Imagem profissional e convivência no ambiente digital
Entenda como a postura profissional e a etiqueta nas redes sociais afetam sua credibilidade. A palestra também aborda a construção de redes de contato, a comunicação em entrevistas e negociações e os cuidados com a privacidade e os limites entre vida pessoal e profissional nas interações online.
Inteligência artificial aplicada à comunicação profissional
Explore como usar a IA para revisar mensagens, preparar reuniões e apresentações e simular conversas profissionais. Aprenda a identificar vieses, preservar a autenticidade da comunicação e proteger informações com revisão humana e transparência. Inscreva-se para aplicar esses recursos às situações de comunicação e convivência da sua rotina de trabalho.
Conteúdo Programático
CONVIVÊNCIA, ÉTICA E CONFIANÇA NO AMBIENTE DE TRABALHO: Importância das Relações Interpessoais e Impacto do Comportamento Individual na Equipe; Autoconhecimento e Percepção do Outro; Cooperação, Reciprocidade e Construção da Confiança; Civilidade, Cordialidade, Limites e Responsabilidades Profissionais; Diversidade, Inclusão e Respeito às Diferenças;
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E PREVENÇÃO DE MAL-ENTENDIDOS: Comunicação Verbal e Não Verbal e Adequação da Linguagem ao Público e ao Contexto; Escuta Ativa, Assertividade e Feedback Construtivo; Clareza na Redação de E-mails, Mensagens e Documentos; Comunicação em Telefonemas, Videoconferências, Reuniões e Apresentações; Identificação de Ruídos e Prevenção de Conflitos na Comunicação;
IMAGEM PROFISSIONAL, REDES DE CONTATO E CONVIVÊNCIA DIGITAL: Postura Profissional, Coerência de Conduta e Preservação da Credibilidade; Construção e Manutenção de Redes de Contato, Cooperação e Parcerias de Carreira; Relacionamento em Entrevistas, Processos Seletivos e Negociações; Etiqueta nas Redes Sociais, Identidade Digital e Limites entre Vida Pessoal e Profissional; Privacidade, Exposição de Informações e Prevenção de Ofensas nas Interações Online;
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL APLICADA À COMUNICAÇÃO E ÀS RELAÇÕES INTERPESSOAIS: Fundamentos e Ferramentas de IA para Apoio à Comunicação Oral e Escrita; Preparação e Revisão de Mensagens, Reuniões e Apresentações; Simulação de Conversas e Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais; Vieses, Perda de Autenticidade e Riscos de Interpretação Equivocada; Uso Ético e Transparente da IA, com Revisão Humana e Proteção de Informações.
Metodologia
O desenvolvimento das palestras e fóruns online se dá mediante disponibilização - aos participantes inscritos - de acesso às videopalestras e ao correspondente fórum de discussões sobre os temas correlatos ao evento. O participante inscrito deve acessar o ambiente online para assistir à(s) videopalestra(s) e participar do fórum de discussões. A presença do participante inscrito é conferida eletronicamente, a partir do momento em que o mesmo acessa o ambiente online para assistir à(s) videopalestra(s) e participa do fórum de discussões.
Objetivos
A Universidade Corporativa desenvolve os eventos online como palestras, fóruns e seminários com o objetivo de fomentar as discussões sobre temas de relevância em cada área do conhecimento.
Público Alvo
Eventos abertos à participação de estudantes, pesquisadores, professores, profissionais, servidores públicos e estudiosos dos temas postos em discussão.
