Como aconteceu em todas as áreas, o Turismo está mudando rapidamente. O advento da tecnologia está impondo ao setor uma nova dinâmica que passa a exigir mais expertise na área e também com tudo o que está relacionado às estratégias de Marketing. Alguns serviços anteriormente “vendidos” simplesmente deixaram de existir.
Outros foram transferidos para o passageiro, via aplicativos de computador ou celular. Resta às empresas que atuam na área aprender mais sobre a área na qual atuam, definir um posicionamento de mercado e evoluir com suas estratégias de Marketing, fugindo do tradicional e surpreendendo o cliente, para superar os concorrentes.
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