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Os Desafios da Moderna Gestão e os Princípios da Excelência - Gratuito
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O mundo não mudou. O mundo, tudo e todos à nossa volta está em permanente mudança. “A única coisa permanente neste mundo é a mudança”. Ora, quais são então os novos desafios para as corporações que almejam estarem ativas nos próximos 5, 10 ou 20 anos? Encontrar e adaptar o conjunto de estratégias adequadas às especificidades de sua corporação...

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Princípios da Excelência Empresarial e os Desafios da Moderna Gestão - Gratuito
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Antes da formulação técnica de um programa de qualidade e produtividade as pessoas precisam compartilhar princípios ou fundamentos que orientam e estimulam a participação de todos. Os princípios ou pontos propostos por Deming na década...

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