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Conhecendo a Lei de Proteção e Defesa do Usuário de Serviços Públicos - LEI Nº 13.460/2017
A Lei nº 13.460/2017 trata sobre os direitos que possuem os usuários dos serviços prestados, direta ou indiretamente, pela administração pública. É...
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Código de Conduta Funcional, Política de Atendimento ao Cidadão e Carta de Serviços
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Cidadania Digital e a Plataforma Gov.br
Pode-se conceituar a cidadania digital como o uso adequado do ambiente virtual, ou seja, é a utilização apropriada dos recursos tecnológicos em...
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Gestão Pública X Gestão Privada
A palavra “Gestão” tem origem no termo latino “gestione”, compreendido como o ato de administrar ou de gerir recursos, humanos ou materiais, com...
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