Curso online Preparatório Banco do Brasil - Escriturário (Edital_2013_001)

Semântica
Substantivos, Adjetivos e Artigos
Numerais e Pronomes
Pronomes - Aspectos Gramaticais
Pronomes Relativos
Verbos
Estudo Mórfico dos Verbos
Estudo Sintático dos Verbos
Advérbios
Conectivos I
Conectivos II
Interjeições e Palavras Denotativas
Estatística Descritiva
Medidas De Centralidade
Acentuação Gráfica: regras básicas (proparoxítonas, paroxítonas, oxítonas e monossílabos)
Acentuação Gráfica: regras afetadas pela reforma e o fim do trema
Acentuação Gráfica: exercícios
Uso do HÍFEN com prefixos
Uso do HÍFEN
Uso do HÍFEN: exercícios
Pontuação: a vírgula;
Pontuação: do ponto aos parênteses;
Concordância verbal (parte 1);
Concordância verbal (parte 2);
Concordância nominal;
Flexões nominais;
Flexões verbais;
Regência;
Sintaxe: definição e objeto
Frase, oração e período
Termos essenciais: sujeito
Termos essenciais: predicado
Termos integrantes: complementos verbais
Termos integrantes: complemento nominal
Termos acessórios: adjunto adnominal
Termos acessórios: adjunto adverbial
Aposto e vocativo: funções sintáticas oracionais?
O período simples e o período composto
Período composto por subordinação e coordenação
Orações coordenadas
Período composto por subordinação
Orações subordinadas substantivas
Orações subordinadas adverbiais
Orações subordinadas adjetivas
Orações reduzidas
Morfologia
Classes de Palavras I
Classes de Palavras II
Contagem;
Multiplicação e Divisão;
Frações;
Potenciação;
Expressões Numéricas;
Razões e Proporções;
Regras de Três Simples;
Regra de Três Composta;
Porcentagem e Juros;
Equação de Primeiro Grau;
Sistema Linear 2x2;
Educação a distância: um panorama
EAD: opiniões, resistências e expectativas
Tipologia de projetos em educação aberta e a distância
Como se faz EAD: mídias instrucionais
EAD e mídias audiovisuais
EAD e mídias digitais
EAD e mídias interativas
EAD: formas híbridas
EAD: desafios e oportunidades
EAD: cenários, tendências e perspectivas
As mudanças e a Cultura Organizacional
Números e operações
Gráficos
Estatística
O ambiente organizacional e as constantes mudanças
Gestão do clima organizacional
Diagnóstico organizacional
Modelos de diagnóstico de clima e cultura organizacional
Pesquisa de clima organizacional
Tabulação dos dados e análise dos resultados da pesquisa de clima organizacional
A importância do feedback na pesquisa de clima organizacional
A comunicação no ambiente de trabalho
Assertividade no ambiente de trabalho
Plano de ação estratégico em Gestão de Pessoas
A Crise de Valores na Sociedade e a Ética
A Sensibilidade e o Comportamento Moral
A Razão e o Comportamento Moral
Campo Ético e Senso Moral
O Nascimento da Ética: ética e história
Os Valores, Decisões, e Ações que nos tornam Humanos
Conhecimentos Necessários para a Conduta Pessoal e Profissional
O Juízo Moral e a Ética
A Evolução do Juízo Moral e o Agir Adulto
O Fundamento Social na Moral e na Ética
Aprendizado da Moral e da Ética
A Universalidade da Ética e os Conflitos Morais
Práticas Sociais, Morais, Éticas e o Cidadão
A Ética e a Ação Profissional
Ética e Responsabilidade Profissional
Composto mercadológico: produto, preço, praça e promoção
Vender é o que importa
Compreendendo o mercado
O ambiente empresarial
Marketing e vendas
Preparando o plano de vendas ou política comercial
Compondo uma equipe de vendas
Técnicas de vendas
A entrevista de venda
A arte de negociar
Um departamento comercial eficaz
Mecanismos de coesão textual
Coesão textual: reiteração
Coesão textual: associação e conexão
Seleção do vocabulário
Parágrafo
Estrutura das frases
Referenciação e progressão referencial
Coerência
Intertextualidade
As meta-regras da coerência
Gêneros textuais
Sequências textuais
Semântica, a ciência das significações
Relações semânticas I
Relações semânticas - II
Relações semânticas - III
Economia e Mercado Financeiro
Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB)
Mercado de Capitais
Sistema Financeiro Nacional I
Sistema Financeiro Nacional II
Produtos e Serviços Financeiros I
Produtos e Serviços Financeiros II
Produtos e Serviços Financeiros III
Garantias do Sistema Financeiro Nacional
Tipos de Sociedade e Mercado de Câmbio
Lógica da Argumentação
Diagramas Lógicos
Princípios da Contagem
Probabilidades
Proposições Simples e Compostas
Proposições Condicionais e Bicondicionais
Sentenças abertas, implicações e equivalências lógicas
Partes do texto e introdução à compreensão textual
Ambigüidade e paráfrase
Conjuntos, operações numéricas, equações do 1º e 2º graus
Números proporcionais, Porcentagem, Funções
Lógica Proposicional, Verdades e Mentiras
Lógica da argumentação, Diagramas Lógicos
Contagem, Probabilidade
Raciocínio Seqüencial e Temporal
Fato, opinião e tipos de discursos (direto, indireto e indireto livre)
Os diversos tipos de textos, suas características e finalidades
Texto argumentativo
Textos não verbais, humorísticos e irônicos
Estratégias e recursos na construção do texto
Interpretação de textos complexos
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte I
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte II
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte III
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte IV
Resolução de Questões - Noções de Informática
Resolução de Questões - Internet
Resolução de Questões - Editor de Textos
Resolução de Questões - Planilhas Eletrônicas
Conceitos de hardware e software
Sistemas operacionais Windows e Linux
Microsoft Word 2003 e 2007
Microsoft Excel 2003 e 2007
Microsoft Power Point 2003 e 2007
BrOffice.org Writer e Calc.
Redes de computadores
Internet: correio eletrônico, navegação
Conceitos de segurança
Elementos estruturais do texto
Coesão
Conceitos diversos
Crimes contra o Sistema Financeiro: Informação Privilegida e Crime de Lavagem de Dinheiro
A dimensão humana nas organizações
O indivíduo
O indivíduo na organização
Equipes
Produtividade nas equipes
Comunicação
Liderança
Liderança e poder
Negociação
Conflito
O significado no mundo organizacional
Motivação
Marketing de relacionamento
A atividade econômica para compreender o mercado de capitais
Conceitos, funções e história da moeda
O Sistema Financeiro Nacional e a política monetária
A taxa de câmbio e o mercado cambial
Os mercados financeiros: monetário, crédito, capitais e cambial
O mercado acionário e a bolsa de valores
Avaliação de ações: uma análise fundamentalista
Fundamentos dos mercados futuros
As operações na Bolsa de Mercadoria & Futuros: o funcionamento
A Bolsa de Mercadoria & Futuros e os derivativos
Contar, medir e codificar
Os números naturais
Múltiplos e divisores
Frações
Números inteiros
Números racionais
Características do mundo contemporâneo
Organizações: competências para os novos desafios do terceiro milênio
Profissionais: competências para os novos desafios do terceiro milênio
Por que os clientes não fazem o que você espera
Como lidar com clientes difíceis
Teleatendimento
Atuando na prevenção de conflitos
Atuando no tratamento de conflitos
Trabalhe o pós-venda: seu cliente se lembrará dele
O bom atendimento: como encantar os clientes
Etiqueta
Ética no Trabalho
Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho
Comportamento no local de trabalho
Marketing pessoal: como se relacionar bem no ambiente de trabalho
Produto
Preço e Praça
Propaganda
Promoção de vendas, relações públicas e força de vendas
A importância da informação para obtenção da vantagem competitiva
A gestão de clientes no século XXI
Estratégias de relacionamento
As principais ferramentas do marketing de relacionamento
Conceitos de CRM
CRM e a arquitetura e-business nas organizações
CRM e comportamento do consumidor
Implantação de CRM e fatores críticos de sucesso
Construção da cadeia de relacionamentos
O futuro do CRM
Proteção da vida e da saúde do consumidor
Práticas comerciais
Intertextualidade
Conjunto dos números reais e introdução às frações
Proteção Contratual
Sanções legais às violações do Código de Defesa do Consumidor
Sistema Operacional Windows 7, Windows Live Mail e Adobe Reader
Microsoft Office 2007 e 2010, BrOffice 3.3 e principais diferenças
Aritmética
Números Proporcionais
Álgebra: equação de 1º e 2º graus
(Bônus) Estatística
(Bônus) Comportamento organizacional
Sintaxe da oração: parte II
Sintaxe da oração: resolução de questões
Sintaxe do período composto: parte I
Sintaxe do período composto: parte II
Regência verbal, nominal e crase
Concordância verbal e nominal
Pontuação e o novo acordo ortográfico
Dicas para concursos públicos
Sintaxe da oração: parte I
Sintaxe do período composto: resolução de questões
Estatística - Parte II
(P) Conceitos de software, introdução ao sistema operacional Windows I
(P) Sistema operacional Windows
(P) Introdução ao editor Microsoft Word I
(P) Introdução ao editor Microsoft Word II
(P) Conceitos de Software, Introdução ao Sistema Operacional Windows II
(P) Planilha Eletrônica Excel I
(P) Introdução ao editor Microsoft Word IV
(P) Introdução ao editor Microsoft Word V
(P) Planilha eletrônica Excel II
(P) Planilha eletrônica Excel III
(P) Planilha eletrônica Excel IV
(P) Software de Apresentação PowerPoint I
(P) Introdução ao editor Microsoft Word III
(P) Sistema operacional Linux I
(P) Sistema operacional Linux II
(P) Suíte de aplicativos BrOffice II
(P) Conceitos de Internet I
(P) Conceitos de Internet II
(P) Conceitos de Internet III
(P) Conceitos de Internet V
(P) Conceitos de Redes de Computadores e Internet
(P) Software de apresentação PowerPoint II
(P) Suíte de aplicativos BrOffice I
(P) Conceitos de Redes de Computadores
(P) Conceitos de Internet IV
(P) Conceitos de Internet e Segurança I
(P) Conceitos de Internet e Segurança II
(P) Conceitos de Internet e Segurança III
Em cartas ao FED, bancos criticam Basileia III
A necessidade de reinvenção dos bancos
(P) Panorama Geral da Lei de Lavagem de Capitais (Lei 9.613 /98)
(P) Aspectos penais da Lei de Lavagem de Capitais (Lei 9.613/98)
(P) Aspectos processuais da Lei de Lavagem de Capitais (Lei 9.613/98) - I
(P) Aspectos processuais da Lei de Lavagem de Capitais (Lei 9.613/98) - II
(P) Lei de Lavagem de Capitais (Lei 9.613/98): destino dos bens e valores e responsabilidade administrativa
(P) Lei de Lavagem de Capitais (Lei 9.613/98): responsabilidade administrativa
Concurso Banco do Brasil: Seleção Externa 2013/001 - Parte I
Concurso Banco do Brasil: Seleção Externa 2013/001 - Parte II
(P) Aulão de Véspera para o concurso do Banco do Brasil: Atualidadades
(P) Aulão de Conhecimentos Bancários para o concurso do Banco do Brasil - Parte I
(P) Aulão de Conhecimentos Bancários para o concurso do Banco do Brasil - Parte II